Nuestras garantías se adaptan específicamente al sector y área tratada. Es importante entender que la cobertura aplica únicamente a las zonas donde se realizó el tratamiento.
Si el tratamiento se realiza en una pared específica, la garantía cubre únicamente esa pared. Las termitas subterráneas pueden estar en otros sectores de la propiedad, por lo que garantizamos solo lo que tratamos.
La garantía depende del alcance del tratamiento aplicado. Te explicamos cada caso para que entiendas claramente qué está protegido.
Si se trata solo una pared, un cuarto o un sector específico, la garantía aplica únicamente a esa área tratada.
Importante: Las termitas pueden estar en otros sectores no tratados de la propiedad.
Si se trata toda la propiedad o estructura, la garantía cubre el área completa donde se aplicó el tratamiento.
Cobertura integral: Mayor tranquilidad y protección completa de la estructura.
Tratamiento preventivo antes de construir. La garantía más sólida al proteger desde la base.
Máxima protección: Barrera preventiva desde los cimientos.
Las termitas subterráneas viven debajo del contrapiso y pueden estar en cualquier sector de la propiedad. Aunque apliquemos tratamiento en un área específica, no podemos garantizar que hayamos eliminado el termitero completo si este se encuentra fuera de la zona tratada.
Colonia oculta: El termitero puede estar en zonas no visibles ni accesibles
Extensión desconocida: La infestación puede abarcar más allá del área con daño visible
Garantía honesta: Solo garantizamos lo que podemos verificar y tratar efectivamente
Cuando nos proporcionas los planos técnicos completos de tu propiedad, podemos ofrecerte una garantía más amplia y trabajar con mayor seguridad.
Para ofrecerte la mejor protección y evitar daños durante el tratamiento, necesitamos conocer en detalle las instalaciones de tu propiedad.
Planos de cimientos, columnas, trabes y losa. Necesarios para saber dónde perforar sin afectar la estructura.
Ubicación de tuberías de agua potable, drenaje y desagües. Crítico para evitar perforar y dañar instalaciones.
Planos de cableado eléctrico, ductos, cajas de conexión y tableros. Esencial para evitar accidentes y cortocircuitos.
Internet, fibra óptica, cámaras de seguridad, alarmas, gas, aire acondicionado. Todo lo que debamos saber antes de perforar.
Con la información completa, podemos ofrecerte más ventajas y seguridad
Mayor periodo de cobertura y condiciones más amplias
Evitamos daños a instalaciones críticas durante la perforación
Tratamiento más efectivo al conocer la estructura completa
No te preocupes. Como tenemos mucha experiencia y nuestros técnicos son altamente calificados, podemos intuir la trayectoria de las tuberías observando registros y salidas sanitarias e hidráulicas.
Importante: En caso de perforar un tubo, no nos hacemos responsables de los cargos. Vamos a reparar el daño, pero el costo será cargado a la cuenta. La responsabilidad recae en el constructor por no entregar los planos, o en el dueño por no pedirlos o por hacer modificaciones sin documentarlas.
Respaldamos nuestro trabajo profesional con revisiones y seguimiento en las áreas tratadas.
Si aparecen termitas en el área específica tratada, aplicamos un nuevo tratamiento sin cargo adicional dentro del periodo de garantía.
Visitas programadas para verificar la efectividad del tratamiento y detectar cualquier actividad en las zonas protegidas.
Documento oficial que especifica claramente las áreas tratadas y cubiertas por la garantía, con fecha de vigencia.
Atención y consultas sobre el tratamiento realizado, recomendaciones de mantenimiento preventivo.
Documentación escrita de cada inspección con evidencia fotográfica y evaluación del estado de las áreas tratadas.
La garantía aplica exclusivamente a las áreas donde se aplicó el tratamiento según el contrato.
Alteraciones o remodelaciones en las áreas tratadas pueden anular la garantía.
El cliente debe permitir las visitas programadas de seguimiento para mantener la validez de la garantía.
El periodo de garantía se especifica en el contrato según el tipo de tratamiento aplicado.
Respuestas claras a las preguntas más comunes sobre nuestra cobertura.